Приобретая товар, вы вправе вернуть его в течение 14 дней после его получения. При этом стоимость доставки товара и отправки его обратно не возвращается.
Возвращаемый товар не должен быть в употреблении и должен иметь товарный вид. Во избежание недоразумений перед отправкой нам товара рекомендуем самостоятельно убедиться в том, что товар и упаковка не имеют повреждений, позволяющих сделать вывод об утрате товарного вида: возвращаемый товар должен быть в том же виде, в котором был доставлен вам.
В случае, если возврат товара происходит по причине его неисправности и она подтверждена в нашем сервисном центре, мы вернём вам деньги за доставку.
Ваше заявление на возврат мы рассмотрим максимально быстро, но в очень редких случаях эта процедура может занять до 10 дней. Заявление на возврат неисправного товара рассматривается после того, как он будет доставлен в сервисный центр.
Отдельно обращаем ваше внимание, что любая отправка товара (без каких-либо исключений) в наш адрес должна предварительно согласовываться с нашей компанией. В противном случае мы не можем гарантировать получение Вашего отправления!
Возврат средств осуществляется тем же способом, каким была оплачена ваша покупка. При оплате банковской картой, средства будут возращены на ту же карту. Сроки окончательного зачисления средств на карту зависят от платежных систем MC и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.
Для оформления возврата вам необходимо связаться с нами по телефону, указанному в разделе “контакты” или написать нам на почту: service@bestpatio.ru.
